当社では、「お客様第一主義」を実践すべく、お客様にご満足いただくことを第一優先に考え、期待以上のサービスを提供していけるよう努めていきます。そのためには、お客様からお預かりした個人情報はなくてはならないものであります。当社では、お客様の個人情報を以下の方針に従って取扱います。
- 「個人情報」とは、氏名、生年月日、職業、郵便番号、住所、電話番号、Ｅメールアドレス等、個人を識別できるもの（個人別に付与された番号・記号・符号など）に紐づいたご利用内容や、商品購買履歴、お問い合わせ等の情報をいいます。
- お客様からお預かりした個人情報の取り扱いにつきましては、法令その他の規範を遵守いたします。
- お客様からお預かりした個人情報を利用目的に応じて必要な範囲において、常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。これらの個人情報は、不当なアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対しての防止・是正を、技術面および組織面において合理的かつ厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたします。また、お客様の個人情報の利用・管理などにかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。
- お客様からお預かりした個人情報は、メガネ・補聴器販売事業、その他関連する事業における、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせ、商品の発送のため、当社で総合サービスを提供するために表記利用目的の範囲内で共同利用するため、その他正当な目的のため以外には使用いたしません。
- お客様からお預かりした個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示または提供することはいたしません。1) お客様の同意を得た場合
2) 生命、身体、財産の保護のため必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
3) お客様個人を特定することができない状態で開示する場合
4) 当社がお問い合わせへの回答やサービスを提供する上で必要となる業務委託先に開示する場合
5) 法令等により必要と判断される場合
6) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 - 当社は以前にお客様よりご提供いただいた個人情報に関しましても、厳正に管理させていただきます。